⚖️ Varaždin · Hrvatska

GDPR & Politika privatnosti

Sukladno Uredbi (EU) 2016/679 i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

🔒 Zaštita podataka 🍪 Politika kolačića ⚖️ Vaša prava (GDPR)
🔒
📋 Voditelj obrade podataka: TRAKTOR TOM d.o.o., Ulica Zinke Kunc 54, 42000 Varaždin
OIB: 94186873086  |  Kontakt: traktor.tom54@gmail.com  |  Tel: +385 98 139 1610
Datum zadnje izmjene: Travanj 2026.

1. Uvod i primjena

TRAKTOR TOM d.o.o. (dalje: „mi", „naša tvrtka", „voditelj obrade") poštuje pravo na privatnost svakog korisnika naše web stranice www.traktortom.hr i svake fizičke osobe koja nam dostavi osobne podatke.

Ovom Politikom privatnosti, sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018), informiramo vas o tome koje osobne podatke prikupljamo, zašto, kako ih koristimo i štitimo, te koja su vaša prava kao ispitanika.

Korištenjem ove web stranice i dostavljanjem podataka potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da ste suglasni s navedenim uvjetima.

2. Koje podatke prikupljamo

2.1 Podaci koje nam izravno dostavljate

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Broj telefona / mobitela
  • Sadržaj poruke / upita

Ove podatke prikupljamo isključivo kada nam ih sami dostavite putem kontakt forme na web stranici ili direktnim kontaktom (telefonom, e-mailom).

2.2 Automatski prikupljeni tehnički podaci

  • IP adresa posjetitelja (anonimizirana)
  • Vrsta preglednika i operativnog sustava
  • Posjećene stranice i trajanje posjeta (analitika)
  • Datum i vrijeme pristupa

Ove podatke prikupljamo automatski putem kolačića (cookies) i server logova, isključivo uz vašu izričitu suglasnost za analitičke kolačiće.

2.3 Podaci koje ne prikupljamo

Ne prikupljamo osjetljive kategorije podataka (zdravstveni podaci, biometrija, politička uvjerenja i sl.). Ne prikupljamo podatke o djeci mlađoj od 16 godina.

3. Svrha i pravna osnova obrade

4. Pohrana i rokovi čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe obrade ili koliko to zahtijeva zakon:

  • Upiti (kontakt forma): do 12 mjeseci od primitka upita, ako ne dođe do poslovnog odnosa
  • Ugovori i računi: 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu (NN 78/2015)
  • Analitički podaci: 14 mjeseci (Google Analytics standard)
  • Kolačići u pregledniku: 1–12 mjeseci ovisno o vrsti (vidi tablicu u odjeljku 7)

Podaci se pohranjuju na sigurnim EU serverima. Po isteku rokova, podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ne iznajmljujemo trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:

  • Pružatelji usluga hosting-a: u svrhu tehničkog rada web stranice (EU serveri)
  • Računovodstveni servis: za zakonsku obradu financijskih dokumenata
  • Tijela državne vlasti: isključivo kada je to zakonski obvezno (sudski nalog, AZOP)

Svi naši obrađivači podataka obvezani su ugovorima o obradi podataka sukladno čl. 28. GDPR-a i ne smiju koristiti vaše podatke u vlastite svrhe.

6. Vaša prava prema GDPR-u

Kao ispitanik, imate sljedeća prava koja možete ostvariti besplatno, u roku od 30 dana od podnošenja zahtjeva:

📄 Pravo na pristup (čl. 15)Možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i kopiju svih podataka koje imamo o vama.
✏️ Pravo na ispravak (čl. 16)Imate pravo zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
🗑️ Pravo na brisanje (čl. 17)Možete zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav") u određenim okolnostima.
⛔ Pravo na ograničenje (čl. 18)Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka dok se rješava prigovor.
📦 Pravo na prenosivost (čl. 20)Možete dobiti vaše podatke u strojno čitljivom formatu (CSV/JSON).
🚫 Pravo na prigovor (čl. 21)Imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka temeljem legitimnog interesa.
↩️ Povlačenje pristanka (čl. 7(3))Pristanak možete povući u svakom trenutku bez negativnih posljedica.
⚖️ Pravo na pritužbu (čl. 77)Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (AZOP).

Za ostvarivanje prava obratite se pisanim putem na: traktor.tom54@gmail.com ili poštom na adresu tvrtke.

7. Politika kolačića (Cookie Policy)

Kolačić (cookie) je mala tekstualna datoteka koju web stranica pohranjuje u vaš preglednik. Sukladno GDPR-u i Zakonu o elektroničkim komunikacijama (NN 73/2008, 90/2011 i dr.), za sve kolačiće koji nisu strogo nužni tražimo vaš izričit pristanak.

7.1 Vrste kolačića koje koristimo

7.2 Upravljanje kolačićima

Postavke kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na "Postavke kolačića" u banneru pri dnu stranice, ili putem postavki vašeg preglednika:

  • Chrome: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići
  • Firefox: Možnosti → Privatnost i sigurnost → Kolačići
  • Safari: Postavke → Privatnost → Upravljanje podacima web stranica
  • Edge: Postavke → Kolačići i dozvole web mjesta

Blokiranje nužnih kolačića može utjecati na funkcioniranje stranice. Analitički i marketinški kolačići mogu se isključiti bez utjecaja na osnovnu funkcionalnost.

🔁 Promjena odluke o kolačićima: Svoju odluku o kolačićima možete promijeniti u svakom trenutku brisanjem LocalStorage podataka u pregledniku (F12 → Application → LocalStorage → traktortom.hr → Obriši "tt_cookie_consent").

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka sukladno čl. 25. i 32. GDPR-a:

  • SSL/TLS enkripcija (HTTPS) za sav promet web stranicom
  • Ograničen pristup podacima (samo ovlašteni zaposlenici)
  • Redovite sigurnosne kopije podataka
  • Provjera davatelja hosting usluge sukladno GDPR-u

U slučaju povrede sigurnosti osobnih podataka, postupit ćemo sukladno čl. 33. i 34. GDPR-a – prijaviti ćemo povredu AZOP-u unutar 72 sata i obavijestiti ispitanike ako postoji visok rizik po njihova prava.

9. Pritužbe nadzornom tijelu (AZOP)

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR ili druge propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Tel: +385 1 4609-000
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr

Molimo vas da se prethodno pokušate obratiti nama direktno – trudimo se riješiti sve prigovore u razumnom roku i na zadovoljstvo ispitanika.

TRAKTOR TOM d.o.o. · Ulica Zinke Kunc 54, 42000 Varaždin · OIB: 94186873086
Zadnja izmjena: Travanj 2026.